Como salvar suas conversas do WhatsApp no PC, passo a passo
Na primeira vez, a preparação leva alguns minutos. Depois, fazer um backup novo é só conectar o cabo e clicar num botão.
O que você precisa
- Um PC com Windows e Google Chrome ou Microsoft Edge atualizados
- Seu celular Android com WhatsApp ou WhatsApp Business
- Um cabo USB que transfira dados (não só de carregar)
- Espaço livre no PC: mais ou menos o que o WhatsApp ocupa no celular
O passo a passo
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Ative o backup criptografado com chave de 64 dígitos
No WhatsApp, vá em Configurações › Conversas › Backup de conversas › Backup protegido com criptografia de ponta a ponta e escolha Usar chave de criptografia de 64 dígitos. Anote a chave no papel ou no seu gerenciador de senhas.
Sem essa chave ninguém abre o seu backup, nem a gente. Guarde bem.
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Faça um backup novo no celular
Na mesma tela, toque em Fazer backup. O WhatsApp cria o backup na memória do celular mesmo que você não use o Google Drive.
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Ative a depuração USB
É o que permite ao PC ler o backup pelo cabo. Em Configurações › Sobre o telefone, toque 7 vezes em Número da versão e depois ative Opções do desenvolvedor › Depuração USB. Você pode desativar quando terminar.
Cada marca esconde isso num lugar diferente: o Arkivy mostra o caminho para o seu modelo.
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Abra o Arkivy e conecte o cabo
Entre no Arkivy pelo Chrome ou pelo Edge, conecte o celular e clique em Conectar. No celular, aceite Permitir depuração USB.
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Escolha a pasta e digite sua chave
Escolha onde salvar (no HD, num pendrive ou num HD externo) e digite a chave de 64 dígitos. Ela é usada só no seu PC para abrir o backup.
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Pronto: abra o visualizador
O texto de todas as conversas fica pronto em um ou dois minutos. Fotos, áudios e vídeos continuam sendo copiados em segundo plano; se cair, continua de onde parou.
O que é a chave de 64 dígitos e por que pedimos?
O WhatsApp guarda suas conversas no celular dentro de um arquivo criptografado. A chave de 64 dígitos é a chave desse arquivo: quem gera é o WhatsApp, não a gente. O Arkivy usa a chave dentro do seu navegador para abrir o backup e não envia para lugar nenhum. Se perder, dá para criar uma nova no WhatsApp e fazer outro backup.
Se algo não der certo de primeira
O PC não reconhece meu celular
Teste outro cabo (muitos só carregam), outra porta USB e desbloqueie a tela do celular. Feche programas que usem o telefone, como ferramentas do Android ou da fabricante.
Não aparece o aviso “Permitir depuração USB”
Desconecte e conecte de novo com a tela ligada. Se continuar sem aparecer, em Opções do desenvolvedor toque em “Revogar autorizações de depuração USB” e tente outra vez.
Diz que meu backup é antigo ou está sem chave
Seu backup não está com a chave de 64 dígitos ativada. Ative (passo 1), toque em Fazer backup e conecte de novo.
Uso segundo espaço ou app clonado
Os apps clonados de algumas marcas podem ser lidos, mas as pastas seguras ou espaços privados não. O Arkivy avisa qual ele encontrou.
Pronto para salvar suas conversas?
Se não der certo, devolvemos o seu dinheiro.