Cómo guardar tus chats de WhatsApp en la PC sin depender de Google Drive

Durante años, la copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive fue “gratis” para los usuarios de Android: no ocupaba espacio de tu cuenta. Eso cambió. Desde 2024, esas copias cuentan contra los 15 GB gratuitos de tu cuenta de Google, el mismo espacio que usan Gmail y Google Fotos (El Comercio, Xataka México).

Si tienes grupos de familia, de trabajo o del colegio con años de fotos y videos, la copia puede pesar varios GB. El resultado es conocido: te llega el aviso de almacenamiento lleno, Gmail deja de recibir correos o la copia de WhatsApp simplemente falla.

Por qué aparece “almacenamiento de Google lleno” por WhatsApp

La copia de WhatsApp incluye los mensajes y, si lo tienes activado, también fotos, audios y videos. Lo que más pesa casi siempre son los videos y las notas de voz de los grupos. Cada noche (o con la frecuencia que elijas), WhatsApp sube lo nuevo y la copia sigue creciendo.

Tienes tres caminos:

1. Pagar más espacio en Google One.
2. Adelgazar la copia: excluir videos o vaciar chats pesados.
3. Guardar tus chats fuera de la nube, en tu propia PC.

Los dos primeros son válidos, pero el segundo implica perder cosas y el primero es un gasto mensual para siempre. Vamos con las opciones para el tercero.

Opción 1: excluir videos de la copia (gratis)

Es lo más rápido para liberar espacio sin salir de Google Drive.

1. Abre WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
2. Desactiva Incluir videos.
3. Toca Guardar para que se genere una copia nueva, más liviana.

Límite: los videos ya no estarán respaldados en ningún lado. Si pierdes el celular, se pierden.

Opción 2: “Exportar chat” a la PC (gratis)

WhatsApp permite exportar una conversación concreta:

1. Abre el chat > menú de tres puntos > Más > Exportar chat.
2. Elige Sin archivos o Incluir archivos.
3. Envíatelo por correo o guárdalo en tu Drive y descárgalo en la PC.

Obtienes un archivo .txt con los mensajes y, si los incluiste, los archivos sueltos.

Límites:

• Es chat por chat. Si tienes 80 conversaciones, son 80 exportaciones.
• Según varias guías, hay un tope aproximado de 40.000 mensajes sin multimedia y 10.000 con multimedia. En chats largos se queda corto.
• El resultado es un texto plano difícil de leer: no ves quién mandó qué foto, ni puedes buscar cómodamente.

Para guardar dos o tres conversaciones importantes, funciona bien. Para respaldar todo tu WhatsApp, no.

Opción 3: pasar fotos de WhatsApp a la PC por cable (gratis)

Si lo que te importa son las fotos y videos, puedes conectarlos por USB y copiar la carpeta de medios:

1. Conecta el celular por cable y elige Transferencia de archivos en la notificación del teléfono.
2. En el Explorador de Windows entra a Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media.
3. Copia las carpetas WhatsApp Images, WhatsApp Video, WhatsApp Voice Notes, etc.

Límite: tienes los archivos, pero sin los mensajes. No sabes de qué chat era cada foto ni qué se dijo alrededor.

Opción 4: guardar todo WhatsApp en tu PC con Arkivy

WhatsApp en Android guarda además una copia local cifrada dentro del propio celular (un archivo llamado msgstore con extensión .crypt15). Esa copia no se puede abrir directamente: está protegida. Arkivy la usa como punto de partida:

1. Abres Arkivy en Chrome o Edge en tu PC con Windows.
2. Conectas tu Android por cable USB.
3. Arkivy copia la copia local y la descifra en tu PC usando tu clave de 64 dígitos.
4. Guarda todo (texto, fotos, audios, videos y documentos) en la carpeta que tú elijas.
5. Lo ves en un visor parecido a WhatsApp Web, con buscador, fechas y horas.

Nada se sube a ningún servidor: la página solo se descarga y el trabajo ocurre dentro de tu navegador. Puedes ver el detalle paso a paso en cómo funciona Arkivy.

Requisitos para usarlo

• PC con Windows y navegador Chrome o Edge.
• Cable USB de datos (algunos cables solo cargan).
• Celular Android. iPhone no es compatible por ahora.
• Activar la Depuración USB en Opciones de desarrollador. Puedes desactivarla al terminar.
• Cerrar otros programas que estén usando el celular (por ejemplo, gestores del fabricante).

Comparativa: Google Drive vs Exportar chat vs Arkivy

	Google Drive	Exportar chat	Copiar carpeta Media	Arkivy
Costo	Gratis hasta 15 GB, luego pago mensual	Gratis	Gratis	US$29 al año
Dónde queda	Nube de Google	Donde lo envíes	Tu PC	Tu PC
Todos los chats a la vez	Sí	No, uno por uno	No aplica	Sí
Mensajes + archivos juntos	Sí (solo dentro de WhatsApp)	Parcial	Solo archivos	Sí
Se puede leer en la PC	No	Texto plano	Solo archivos sueltos	Sí, con visor y buscador
Límite de mensajes	Espacio de la cuenta	~40.000 / ~10.000 (según guías)	No aplica	Sin límite propio
Restaura en un celular nuevo	Sí	No	No	No

Fíjate en la última fila: Arkivy no restaura chats dentro de un teléfono. Es un archivo permanente en tu PC para consultar, buscar y conservar. Si lo que quieres es cambiar de equipo, lee cómo pasar WhatsApp a un celular nuevo sin perder nada.

Cuándo NO necesitas Arkivy

Seamos honestos:

• Si tu copia en Drive pesa poco y te sobra espacio, sigue con Drive.
• Si solo quieres guardar una conversación corta, usa Exportar chat.
• Si solo te importan las fotos, copia la carpeta de medios por cable.

Arkivy tiene sentido cuando quieres todo tu WhatsApp, con mensajes y archivos juntos, en tu PC, legible y sin depender de una suscripción. También si necesitas conservar una conversación completa con sus fechas y horas, por ejemplo para usarla como prueba.

Errores comunes al sacar WhatsApp del celular

• Borrar la copia de Drive antes de tener otra. Primero guarda, luego libera.
• Usar un cable que solo carga. Si la PC no detecta el celular, prueba otro cable.
• No anotar la clave de 64 dígitos. Sin ella, la copia cifrada es irrecuperable.
• Guardar la carpeta en el escritorio y nada más. Haz también una copia en un disco externo o USB.
• Pensar que una carpeta de fotos es un respaldo. Sin los mensajes, pierdes el contexto.

Si te quedan dudas, revisa las preguntas frecuentes o mira los precios de la versión personal.