Como salvar conversas do WhatsApp no PC sem usar o Google Drive
Desde 2024, o backup do WhatsApp no Android ocupa os seus 15 GB gratuitos do Google. Se apareceu o aviso de armazenamento cheio, veja as opções grátis e pagas para guardar suas conversas no computador, com o que cada uma faz e o que não faz.
Você abre o Gmail e lá está: “O armazenamento da sua conta do Google está cheio”. Vai ver o que está ocupando e descobre que boa parte é o backup do WhatsApp. Não é impressão sua: a regra mudou.
Por que o WhatsApp está enchendo o seu Google Drive
Durante alguns anos, o backup do WhatsApp no Android não contava no limite do Google Drive. Isso acabou. Segundo o Tecnoblog, o Google encerrou o backup ilimitado e, a partir do começo de 2024, as cópias passaram a ocupar os 15 GB gratuitos da conta, o mesmo espaço do Gmail, do Drive e do Google Fotos.
Na prática, se o espaço livre for menor que o tamanho do backup, o WhatsApp não consegue terminar a cópia. E muita gente só percebe isso no dia em que perde o celular.
O que mais pesa no backup
Quase sempre são os vídeos e os áudios dos grupos. Cada vez que o backup roda, ele leva o que é novo, e o arquivo só cresce.
Opção 1: tirar os vídeos do backup (grátis)
Em Configurações > Conversas > Backup de conversas, desmarque Incluir vídeos. O backup fica bem menor.
- Vantagem: é grátis e resolve rápido o espaço.
- Desvantagem: se o celular sumir, os vídeos que não estão em outro lugar vão junto.
Opção 2: exportar conversa (grátis)
Dentro de uma conversa, toque nos três pontinhos > Mais > Exportar conversa e escolha Anexar mídia ou Sem mídia. Você pode mandar o arquivo para o seu e-mail ou salvar e passar para o PC.
- Vantagem: grátis e oficial.
- Desvantagem: é uma conversa por vez, gera um arquivo de texto difícil de ler e, segundo vários guias, fica limitado às mensagens mais recentes quando a conversa é grande. Para quem tem centenas de conversas, não dá.
Opção 3: copiar fotos e áudios pelo cabo (grátis)
Conecte o celular no PC, escolha Transferência de arquivos no aviso do Android e abra a pasta Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media. Ali estão as fotos, vídeos, áudios e documentos.
- Vantagem: grátis e rápido.
- Desvantagem: você salva os arquivos soltos, sem as mensagens. Não dá para saber quem mandou o quê, nem quando.
Opção 4: salvar tudo no PC com o Arkivy
O Arkivy lê o backup local do WhatsApp pelo cabo USB e salva todas as conversas, com fotos, áudios, vídeos e documentos, numa pasta do seu PC. Depois você navega por elas num visualizador parecido com o do WhatsApp, com busca, datas e horários.
Tudo é processado dentro do seu navegador: nada é enviado para a nuvem e o backup não ocupa seu Google Drive. Veja o passo a passo completo.
Antes de começar, você precisa da chave de 64 dígitos. No WhatsApp, vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas > Backup protegido com criptografia de ponta a ponta e escolha Usar chave de criptografia de 64 dígitos. Anote a chave no papel e guarde bem. Nem o WhatsApp nem o Google conseguem abrir esse backup ou recuperar a chave se você perder (anúncio oficial da Meta).
O que você precisa
- PC com Windows e Chrome ou Edge atualizados.
- Celular Android (iPhone ainda não é compatível).
- Cabo USB que transfira dados.
- Depuração USB ativada: em Configurações > Sobre o telefone, toque 7 vezes em Número da versão e ative Opções do desenvolvedor > Depuração USB.
Depois de salvar no PC, você pode tirar os vídeos do backup do Drive (opção 1) sem medo de perder nada.
Comparação: Google Drive x Exportar conversa x Arkivy
| Backup no Google Drive | Exportar conversa | Cabo USB (só mídia) | Arkivy | |
|---|---|---|---|---|
| Ocupa seus 15 GB do Google | Sim | Não | Não | Não |
| Todas as conversas de uma vez | Sim | Não | Não se aplica | Sim |
| Fotos, áudios e vídeos | Sim | Parcial | Sim, soltos | Sim, na conversa |
| Ver e buscar no PC | Não | Difícil | Não | Sim |
| Restaura num celular novo | Sim | Não | Não | Não |
| Preço | Grátis até 15 GB | Grátis | Grátis | US$29/ano |
Quando você NÃO precisa do Arkivy
Sendo honesto: se você tem poucas conversas importantes, a opção 2 resolve de graça. Se o seu problema é só o espaço e você não liga para os vídeos antigos, a opção 1 basta. E se você só quer passar o WhatsApp para outro celular, use a transferência oficial; veja como trocar de celular sem perder nada.
O Arkivy faz sentido quando você quer tudo guardado num lugar seu, para ver quando quiser, inclusive daqui a anos. Se você usa o WhatsApp para vender, veja também a versão para empresas.
Erros comuns ao tirar o WhatsApp do celular
- Não anotar a chave de 64 dígitos. Sem ela, o backup criptografado não abre.
- Usar um cabo que só carrega. O PC não reconhece o celular. Teste outro cabo.
- Apagar o WhatsApp antes de conferir o backup. Primeiro abra o que foi salvo no PC e veja se está tudo lá.
- Guardar a única cópia no mesmo PC. Copie a pasta para um HD externo ou pendrive também.
Ficou com alguma dúvida? Veja as perguntas frequentes ou os preços.
Dúvidas rápidas
O backup do WhatsApp ocupa espaço no Google Drive?
Sim. Desde 2024, o backup do WhatsApp no Android conta nos 15 GB gratuitos da conta Google, que são divididos com o Gmail e o Google Fotos.
Dá para fazer backup do WhatsApp sem Google Drive?
Dá. O WhatsApp sempre cria um backup local na memória do celular. Você pode copiar as conversas para o PC exportando uma por uma, copiando as mídias pelo cabo ou usando uma ferramenta como o Arkivy, que salva tudo de uma vez.
O Arkivy restaura as conversas no celular?
Não. O Arkivy guarda suas conversas e arquivos no PC para você consultar quando quiser. Para levar as conversas para outro celular, use a transferência oficial do WhatsApp ou o backup do Google.
Preciso pagar o Google One?
Só se você quiser continuar com o backup completo no Drive e não tiver espaço. Antes disso, dá para tirar os vídeos do backup ou guardar suas conversas no PC.